SAINT-MALO (35)
REMPLACEMENT CHAUDIERE FIOUL PAR CHAUDIERE GAZ VIESSMANN DANS MAISON A ST MALO
Globalement prestation satisfaisante.
Manque d’information sur les dates et le suivi du chantier . au total un peu long , chantier effectué en plusieurs étapes . Oubli du thermostat. Mais dans l’ensemble bonne compétence et bonne compréhension.
je recommande.
SARL MAURICE PILARD a répondu le
11/07/2024
merci de votre retour qui servira à faire évoluer la qualité de prestation de nos services dans le soucis d'écoute de notre clientèle et du développement de notre socité.
Malheureusement la durée du chantier dépendait de plusieurs tiers notamment les délais de pose du compteur incompressible de la part de GRDF.
Une fois posé celui ci à été mis le vendredi et nous sommes intervenu dès le lundi s'en suit le contrôle QUALIGAZ qui est indépendant de notre volonté en terme d'attente et de RDV.
Le thermostat à bien été oublier lors de la pose de mon collaborateur et dès le lendemain de l'oubli nous sommes intervenue dans la matinée pour sa pose.
Société très sérieuse, à l'écoute du client cernant très bien les besoins de celui-ci. Personnel compétent répondant aux exigence de la clientèle. Je remercie SARL MAURICE PILARD pour son dévouement à la clientèle.